помощь рядом
Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных
Дата публикации: 12.04.2026
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Общество с ограниченной ответственностью «Компас», ИНН 7842140065 (далее - Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных,в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://pomoshriadom.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://pomoshriadom.ru.
2.4. Оператор - Общество с ограниченной ответственностью, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных,а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.5. Персональные данные - любаяинформация, относящаяся прямоили косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://pomoshriadom.ru.
2.6. Пользователь - любое лицо, имеющее доступ к веб-сайту https://pomoshriadom.ru посредством сети Интернет и использующее его.
2.7. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными,включая сбор, запись,систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.8. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
получать от субъектаперсональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
в случае отзывасубъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
самостоятельно определять состави перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке,установленном действующим законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
принимать правовые, организационные и технические меры для защитыперсональных данных;
прекратить передачу, обработку и уничтожить персональные данные в порядкеи случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
4. Основные права субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными;
на отзыв согласияна обработку персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган по защитеправ субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона;
почтовый адрес;
дата рождения;
паспортные данные;
платёжные данные (реквизиты банковской карты);
фотография / аватар;
данные о местоположении (геолокация);
сведения об образовании и месте работы;
рост, вес, видеозапись, гражданство, сведения о трудовой деятельности, образование;
Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данныхограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечаютцелям их обработки.
6.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точностьперсональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
7. Целиобработки персональных данных
информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
8. Условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
8.2. Обработка персональных данныхнеобходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом.
8.3. Обработка персональных данныхнеобходима для исполнения договора, стороной котороголибо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.4. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законныхинтересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9. Порядок сбора, хранения, передачии других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
9.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
9.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условияхне будут переданытретьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
9.3. Оператор может передавать персональные данные следующим третьимлицам:
платёжные системы (ЮKassa,Robokassa, Сбербанк и др.);
CRM-системы (Битрикс24, AmoCRMи др.);
сервисы email-рассылок (Unisender, SendPulse и др.);
рекламные сети (Яндекс.Директ, Google Ads и др.);
клиенты;
Передача осуществляется исключительно в целях, указанных в разделе 7 настоящей Политики,и при условии соблюдения требований законодательства о персональных данных.
9.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путём направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора pomoshriadom@inbox.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора pomoshriadom@inbox.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.6. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем. Хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона от 21.07.2014 №242-ФЗ.
10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
10.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
11. Использование файлов cookie
11.1. Для обеспечения работы https://pomoshriadom.ru Оператор использует файлы cookie - небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя.
11.2. Файлы cookie могут использоваться для следующих целей:
обеспечение функционирования Сайта;
сбор и анализ статистики посещений;
показ релевантной рекламы;
улучшение качества работыСайта;
11.3. Пользователь может в любой момент отключить использование файлов cookie в настройках своего веб-браузера. Отключение файлов cookie может повлиять на функциональность https://pomoshriadom.ru.
12. Обработка персональных данных несовершеннолетних
12.1. Оператор может осуществлять обработку персональных данных несовершеннолетних лиц.
12.2. Обработка персональных данных несовершеннолетних осуществляется с согласия законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов, попечителей) в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
12.3. Оператор принимает дополнительные меры по защите персональных данных несовершеннолетних и обеспечивает их обработку исключительно в целях, для которых они были предоставлены.
12.4. Законный представитель несовершеннолетнего вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронный адрес pomoshriadom@inbox.ru.
13. Заключительные положения
13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам,касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты pomoshriadom@inbox.ru
13.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
13.3.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена на сайте Оператора по адресу https://pomoshriadom.ru.
Оператор:Общество с ограниченной ответственностью «Компас» ИНН: 7842140065
Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, дом 2, корпус 1, пом.260 pomoshriadom@inbox.ru
Ответственный за обработку персональных данных: Щербина Елена Кимовна
Дата публикации: 12.04.2026
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Общество с ограниченной ответственностью «Компас», ИНН 7842140065 (далее - Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных,в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://pomoshriadom.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://pomoshriadom.ru.
2.4. Оператор - Общество с ограниченной ответственностью, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных,а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.5. Персональные данные - любаяинформация, относящаяся прямоили косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://pomoshriadom.ru.
2.6. Пользователь - любое лицо, имеющее доступ к веб-сайту https://pomoshriadom.ru посредством сети Интернет и использующее его.
2.7. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными,включая сбор, запись,систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.8. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
получать от субъектаперсональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
в случае отзывасубъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
самостоятельно определять состави перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке,установленном действующим законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
принимать правовые, организационные и технические меры для защитыперсональных данных;
прекратить передачу, обработку и уничтожить персональные данные в порядкеи случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
4. Основные права субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными;
на отзыв согласияна обработку персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган по защитеправ субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона;
почтовый адрес;
дата рождения;
паспортные данные;
платёжные данные (реквизиты банковской карты);
фотография / аватар;
данные о местоположении (геолокация);
сведения об образовании и месте работы;
рост, вес, видеозапись, гражданство, сведения о трудовой деятельности, образование;
Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данныхограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечаютцелям их обработки.
6.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точностьперсональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
7. Целиобработки персональных данных
информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
8. Условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
8.2. Обработка персональных данныхнеобходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом.
8.3. Обработка персональных данныхнеобходима для исполнения договора, стороной котороголибо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.4. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законныхинтересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9. Порядок сбора, хранения, передачии других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
9.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
9.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условияхне будут переданытретьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
9.3. Оператор может передавать персональные данные следующим третьимлицам:
платёжные системы (ЮKassa,Robokassa, Сбербанк и др.);
CRM-системы (Битрикс24, AmoCRMи др.);
сервисы email-рассылок (Unisender, SendPulse и др.);
рекламные сети (Яндекс.Директ, Google Ads и др.);
клиенты;
Передача осуществляется исключительно в целях, указанных в разделе 7 настоящей Политики,и при условии соблюдения требований законодательства о персональных данных.
9.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путём направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора pomoshriadom@inbox.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора pomoshriadom@inbox.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.6. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем. Хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона от 21.07.2014 №242-ФЗ.
10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
10.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
11. Использование файлов cookie
11.1. Для обеспечения работы https://pomoshriadom.ru Оператор использует файлы cookie - небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя.
11.2. Файлы cookie могут использоваться для следующих целей:
обеспечение функционирования Сайта;
сбор и анализ статистики посещений;
показ релевантной рекламы;
улучшение качества работыСайта;
11.3. Пользователь может в любой момент отключить использование файлов cookie в настройках своего веб-браузера. Отключение файлов cookie может повлиять на функциональность https://pomoshriadom.ru.
12. Обработка персональных данных несовершеннолетних
12.1. Оператор может осуществлять обработку персональных данных несовершеннолетних лиц.
12.2. Обработка персональных данных несовершеннолетних осуществляется с согласия законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов, попечителей) в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
12.3. Оператор принимает дополнительные меры по защите персональных данных несовершеннолетних и обеспечивает их обработку исключительно в целях, для которых они были предоставлены.
12.4. Законный представитель несовершеннолетнего вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронный адрес pomoshriadom@inbox.ru.
13. Заключительные положения
13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам,касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты pomoshriadom@inbox.ru
13.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
13.3.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена на сайте Оператора по адресу https://pomoshriadom.ru.
Оператор:Общество с ограниченной ответственностью «Компас» ИНН: 7842140065
Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, дом 2, корпус 1, пом.260 pomoshriadom@inbox.ru
Ответственный за обработку персональных данных: Щербина Елена Кимовна
